التسليم الرقمي الفوري للخدمات السحابية
سياسة الشحن والتسليم الرقمي (Delivery Policy)
تاريخ آخر تحديث: 22 يوليو 2026 | سارية ومطبقة على منصة ميديفاي (Medify SaaS)
1. طبيعة الخدمات والتسليم الرقمي الفوري (Instant Digital Delivery)
نظراً لأن منصة ميديفاي (Medify) هي منظومة برمجية سحابية متخصصة (SaaS)، فإن جميع خدمات الاشتراكات وتفعيل باقات العيادات، الروشتات الذكية، وحسابات الطاقم الطبي تُسلّم وتُفعّل رقمياً وفورياً عبر الإنترنت دون الحاجة إلى أي شحن فيزيائي ملموس.
2. آلية وتوقيت التفعيل واستلام الحساب
بمجرد إتمام الدفع الناجح لاشتراك الباقة عبر بوابة Paymob:
- التفعيل الفوري: يتم تفعيل صلاحيات الباقة والوصول إلى كافة الميزات الطبية تلقائياً في لحظة تأكيد السداد.
- إرسال بيانات الدخول: يُرسل رابط لوحة التحكم الخاصة بالعيادة ورسالة الترحيب وبيانات الحساب الإداري إلى البريد الإلكتروني المسجل ورقم الهاتف عبر رسالة الواتساب خلال فترة تتراوح بين 5 إلى 15 دقيقة من الدفع.
- الخدمات المضافة (Add-ons): بالنسبة لخدمات تخصيص الروشتات المطبوعة وتدريب السكرتارية، يتم تحديد موعد الجلسة الرقمية أو الزيارة خلال 24 ساعة من الاشتراك بالاتفاق مع الطبيب.
3. رسوم التوصيل والتفعيل
لا توجد أي رسوم إضافية مخفية للشحن أو التوصيل. السعر المعروض لكل باقة في صفحة الأسعار يغطي التفعيل الكامل واستخدام المنصة طوال فترة الاشتراك المحدد.
4. المساعدة والدعم في تأخير التسليم
إذا لم تصلك رسالة تفعيل الحساب أو بيانات الدخول خلال 30 دقيقة من إتمام العملية عبر Paymob، يرجى التواصل معنا فوراً لتأكيد المعاملة يدويًا عبر: